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Politique de confidentialité
En vigueur àcompter du 7 juillet 2026
Chez DIWALL, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont DIWALL collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme www.diwall.org, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsabledu traitement est : SAS DIWALL
adresse : PEPINIERE D'ENTREPRISE LE PRISME - CP 82 CS 72001, PLACE ALBERTEINSTEIN, 56000 VANNES
immatriculée au RCS de Vannes sous le numéro : 931 055 222
Email : contact@diwall.org
Site internet: www.diwall.org
Pour toutequestion relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
2. Quelles données collectons-nous ?
Lors de votre utilisation de la plateforme, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification :
- nom ;
- prénom ;
- date de naissance ;
- sexe ;
- photographie ;
- ville ou commune de résidence.
Coordonnées : adresse e-mail ;
Informations relatives au profil :
- situation familiale ;
- centres d'intérêt ;
- loisirs ;
- habitudes de vie ;
- animaux ;
- tabac ;
- mobilité ;
- budget logement ;
- critères de recherche de colocation ;
- description personnelle.
Informations relatives au logement :
Lorsque vous publiez une annonce :
- localisation ;
- caractéristiques du logement ;
- montant du loyer ;
- équipements ;
- disponibilité.
Données relatives aux échanges :
- messages échangés via la messagerie ;
- demandes de contact ;
- historique des mises en relation.
Données techniques :
- adresse IP ;
- navigateur utilisé ;
- système d'exploitation ;
- cookies (inactifs pour le moment);
- données de connexion ;
- statistiques de navigation.
Les informations obligatoires sont signalées lors de leur collecte.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos donnéessont utilisées afin de :
- créer et gérer votre compte utilisateur ;
- permettre la mise en relation entre utilisateurs ;
- améliorer la pertinence des propositions de colocation ;
- faciliter les échanges via la messagerie ;
- répondre à vos demandes d'assistance ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la plateforme ;
- établir des statistiques anonymisées ;
- vous adresser des informations relatives à DIWALL lorsque vous y avez consenti ;
- respecter nos obligations légales.
4. Sur quelles bases juridiques ?
Les traitements réalisés reposent sur :
- l'exécution du contrat lorsque vous utilisez les services de DIWALL ;
- votre consentement, notamment pour l'envoi de communications électroniques ;
- notre intérêt légitime pour améliorer nos services, assurer leur sécurité et prévenir les fraudes ;
- le respect de nos obligations légales.
5. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
- Compte utilisateur : pendant toute la durée de son existence.
- Compte inactif : suppression ou anonymisation après 24 mois d'inactivité.
- Prospects : 3 ans après le dernier contact.
- Factures : 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Données de connexion : 12 mois maximum.
- Cookies (inactifs pour le moment) : conformément à la réglementation en vigueur.
Certaines données pourront être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose ou afinde permettre l'exercice ou la défense de droits en justice.
6. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont exclusivement accessibles :
- aux collaborateurs habilités de DIWALL ;
- aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement de la plateforme (hébergement, maintenance, paiement à l'issue de la phase des 6 mois gratuits, messagerie, statistiques, assistance) ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
DIWALL ne vend jamais, ni ne commercialise, les données personnelles de ses utilisateurs.
7. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?
Dans le cadre de certains services techniques utilisés par DIWALL (hébergement), certaines données pourraient être traitées en dehors de l'Union européenne. Si cela est nécessaire et doit se produire, ces transferts seront encadrés conformément aux dispositions du RGPD, notamment au moyen des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou de toute autre garantie appropriée.
8. Comment protégeons-nous vos données ?
DIWALL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures comprennent notamment :
- l'hébergement sur des serveurs sécurisés ;
- le chiffrement des échanges ;
- des accès limités aux seules personnes habilitées ;
- des sauvegardes régulières ;
- des procédures destinées à prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.
Malgré ces précautions, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, l'actualité le prouve tristement tous les jours.
9. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir le sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à : contact@diwall.org
Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité si cela est nécessaire.
10. Cookies
À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique, DIWALL n'utilise pas de cookies ou autres traceurs destinés à mesurer l'audience, personnaliser les contenus ou diffuser de la publicité. Seuls les éléments techniques strictement nécessaires aubon fonctionnement du site et à la sécurisation des connexions peuvent être utilisés, lorsqu'ils sont indispensables à la fourniture du service demandé par l'utilisateur. Si DIWALL venait à mettre en place, à l'avenir, des cookies ou traceurs non essentiels (notamment des outils de mesure d'audience, de personnalisation ou de communication), les utilisateurs en seraient préalablement informés et, lorsque la réglementation l'exige, leur consentement serait recueilli avant leur dépôt.
11. Modification de la présente Politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte desévolutions législatives, réglementaires, techniques ou des services proposés par DIWALL. La version en vigueur est celle publiée sur le site www.diwall.org.
Nous invitons les utilisateurs à la consulter régulièrement.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Chez DIWALL, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont DIWALL collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme www.diwall.org, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsabledu traitement est : SAS DIWALL
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immatriculée au RCS de Vannes sous le numéro : 931 055 222
Email : contact@diwall.org
Site internet: www.diwall.org
Pour toutequestion relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
2. Quelles données collectons-nous ?
Lors de votre utilisation de la plateforme, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification :
- nom ;
- prénom ;
- date de naissance ;
- sexe ;
- photographie ;
- ville ou commune de résidence.
Coordonnées : adresse e-mail ;
Informations relatives au profil :
- situation familiale ;
- centres d'intérêt ;
- loisirs ;
- habitudes de vie ;
- animaux ;
- tabac ;
- mobilité ;
- budget logement ;
- critères de recherche de colocation ;
- description personnelle.
Informations relatives au logement :
Lorsque vous publiez une annonce :
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- caractéristiques du logement ;
- montant du loyer ;
- équipements ;
- disponibilité.
Données relatives aux échanges :
- messages échangés via la messagerie ;
- demandes de contact ;
- historique des mises en relation.
Données techniques :
- adresse IP ;
- navigateur utilisé ;
- système d'exploitation ;
- cookies (inactifs pour le moment);
- données de connexion ;
- statistiques de navigation.
Les informations obligatoires sont signalées lors de leur collecte.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos donnéessont utilisées afin de :
- créer et gérer votre compte utilisateur ;
- permettre la mise en relation entre utilisateurs ;
- améliorer la pertinence des propositions de colocation ;
- faciliter les échanges via la messagerie ;
- répondre à vos demandes d'assistance ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la plateforme ;
- établir des statistiques anonymisées ;
- vous adresser des informations relatives à DIWALL lorsque vous y avez consenti ;
- respecter nos obligations légales.
4. Sur quelles bases juridiques ?
Les traitements réalisés reposent sur :
- l'exécution du contrat lorsque vous utilisez les services de DIWALL ;
- votre consentement, notamment pour l'envoi de communications électroniques ;
- notre intérêt légitime pour améliorer nos services, assurer leur sécurité et prévenir les fraudes ;
- le respect de nos obligations légales.
5. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
- Compte utilisateur : pendant toute la durée de son existence.
- Compte inactif : suppression ou anonymisation après 24 mois d'inactivité.
- Prospects : 3 ans après le dernier contact.
- Factures : 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Données de connexion : 12 mois maximum.
- Cookies (inactifs pour le moment) : conformément à la réglementation en vigueur.
Certaines données pourront être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose ou afinde permettre l'exercice ou la défense de droits en justice.
6. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont exclusivement accessibles :
- aux collaborateurs habilités de DIWALL ;
- aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement de la plateforme (hébergement, maintenance, paiement à l'issue de la phase des 6 mois gratuits, messagerie, statistiques, assistance) ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
DIWALL ne vend jamais, ni ne commercialise, les données personnelles de ses utilisateurs.
7. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?
Dans le cadre de certains services techniques utilisés par DIWALL (hébergement), certaines données pourraient être traitées en dehors de l'Union européenne. Si cela est nécessaire et doit se produire, ces transferts seront encadrés conformément aux dispositions du RGPD, notamment au moyen des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou de toute autre garantie appropriée.
8. Comment protégeons-nous vos données ?
DIWALL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures comprennent notamment :
- l'hébergement sur des serveurs sécurisés ;
- le chiffrement des échanges ;
- des accès limités aux seules personnes habilitées ;
- des sauvegardes régulières ;
- des procédures destinées à prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.
Malgré ces précautions, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, l'actualité le prouve tristement tous les jours.
9. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir le sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à : contact@diwall.org
Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité si cela est nécessaire.
10. Cookies
À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique, DIWALL n'utilise pas de cookies ou autres traceurs destinés à mesurer l'audience, personnaliser les contenus ou diffuser de la publicité. Seuls les éléments techniques strictement nécessaires aubon fonctionnement du site et à la sécurisation des connexions peuvent être utilisés, lorsqu'ils sont indispensables à la fourniture du service demandé par l'utilisateur. Si DIWALL venait à mettre en place, à l'avenir, des cookies ou traceurs non essentiels (notamment des outils de mesure d'audience, de personnalisation ou de communication), les utilisateurs en seraient préalablement informés et, lorsque la réglementation l'exige, leur consentement serait recueilli avant leur dépôt.
11. Modification de la présente Politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte desévolutions législatives, réglementaires, techniques ou des services proposés par DIWALL. La version en vigueur est celle publiée sur le site www.diwall.org.
Nous invitons les utilisateurs à la consulter régulièrement.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).